COVID - 19

CORONAVIRUS (COVID-19)

Um die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, hält sich www.ceretcars.com genau an alle Gesundheitsprotokolle des griechischen Gesundheitsministeriums bezüglich des Betrieb von Autovermietungen. Wir verfolgen auch die Nachrichten, Informationen und Ratschläge der Weltgesundheitsorganisation, um die Infektionsübertragung sowohl zu vermeiden als auch zu unterbrechen.

spezifischer:

Wir reinigen jedes Fahrzeug nach jeder Anmietung gemäß den Anweisungen des Protokoll des griechischen Gesundheitsministerium mit den zertifizierten Reinigungsmitteln.
Alle Angestellten, die am Prozess der Abgabe und Abholung von Fahrzeugen beteiligt sind, befolgen die Anweisungen der zuständigen Behörden zur Prävention und zum Schutz vor dem Coronavirus.
Die Verwendung eines Händedesinfektionsmittels und die Sauberhaltung unserer Standorte und Autos tragen zur Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden bei.
Wenn ein Kunde oder Mitarbeiter von Coronavirus betroffen ist, wird er unverzüglich von der Nationalen Organisation für öffentliche Gesundheit (NPHO) und dem Generalsekretariat für Katastrophenschutz (GSCP) behandelt.

Begrenzungen bezüglich der Anzahl der Passagiere in einem Auto:
Von den griechischen Behörden und dem Generalsekretariat für Katastrophenschutz sind die folgenden Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Passagiere pro Fahrzeug auferlegt worden.

 

Für Fahrzeuge mit bis zu sieben (5) Sitzplätzen: bis zu 4 insgesamt Insassen (Fahrer und Passagiere)

Für Fahrzeuge mit bis zu sieben (7) Sitzplätzen: bis zu 5 insgesamt Insassen (Fahrer und Passagiere)
Für Fahrzeuge mit acht (8) oder neun (9) Sitzplätzen: bis zu 6 insgesamt Insassen (Fahrer und Passagiere)
Diese Einschränkungen gelten nicht für Familien mit Kindern bis zum Alter von 18 Jahren!

Häufig gestellte Fragen zu Reservierungen:

Was passiert, wenn sich meine Pläne aufgrund des Coronavirus und der kürzlich von der griechischen Regierung verhängten Reisebeschränkungen ändern?

Wir unterstützen unsere Kunden in diesem sich ständig verändernden Umfeld, mit dem wir es derzeit zu tun haben. Wenn Sie bereits eine Buchung getätigt haben,

diese aber von den Einschränkungen aufgrund des Coronavirus betroffen ist, kann diese Buchung wie unten beschrieben storniert werden:

Was ist, wenn sich meine Pläne aufgrund der Coronavirus und der kürzlich von der griechischen Regierung verhängten Reisebeschränkungen ändern?

Kunden, die eine von Reisebeschränkungen betroffene Reservierung vorgenommen haben, können die Reservierung jederzeit stornieren oder für einen späteren Zeitpunkt kostenlos umbuchen.

Möglicherweise möchten Sie die Reservierung komplett stornieren. Wie immer wird keine Gebühr für Reservierungen erhoben, die 48 Stunden vor Abholung storniert werden.

Um Änderungen vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an info@cretecars.com oder rufen Sie +30 28420 25834 an.

Was passiert, wenn ich mich isolieren muss oder wenn ich auf Anordnung der Behörden in Quarantäne muss und das Fahrzeug nicht zurückbringen kann?

Setzen Sie sich in diesem Fall sofort mit uns in Verbindung und vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit dem Fahrzeug und dem Schlüssel. Wir arrangieren die Abholung des Fahrzeugs.

Was ist, wenn ich mich während der Mietdauer mit dem Virus infiziert habe?

Wenn Sie positiv auf COVID-19 getestet sind, bitten wir Sie, uns gleich zu benachrichtigen.

Was passiert, wenn ich mich selbst isolieren muss oder auf Anweisung der zuständigen Behörden unter Quarantäne gestellt werde und ein Fahrzeug nicht zurückgeben kann?

In diesem Fall setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit dem Fahrzeug und den Schlüsseln. Wir arrangieren dann die Abholung des Fahrzeugs an einer von Ihnen angegebenen Adresse.

 Was passiert, wenn ich mich während der Mietdauer mit dem Virus infiziert habe?

Wenn Sie positiv auf COVID-19 getestet haben, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich zu benachrichtigen.

Wir raten allen unseren Kunden, #StaySafe zu verwenden und sich über die neuesten Entwicklungen Ihrer jeweiligen Gesundheitsorganisationen, der Weltgesundheitsorganisation und der griechischen nationalen Gesundheitsorganisation auf dem Laufenden zu halten. Wir stehen Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Autoanmietung zur Seite und heißen Sie auf Kreta willkommen!

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