Veel gestelde vragen
1. Welk type verzekering is inbegrepen in de aangeboden huurprijs?
Een volledig verzekeringspakket is bij onze tarieven inbegrepen: een WA-verzekering, een All-Risk verzekering, een Passagiers-verzekering, een Persoonlijke Ongevallenverzekering en een voertuigverzekering.
2. Ik heb mijn reservering vooruit betaald. Heb ik een creditcard nodig als ik de auto ophaal?
Nee. We hebben geen aanbetaling of uw creditcardnummer nodig en we zullen geen geld van uw kaart inhouden voor de duur van de verhuur.
3. Kan ik de auto met minder brandstof inleveren dan toen ik hem ontving?
Dat is mogelijk. Houd er echter rekening mee dat er, naast de brandstofkosten, een extra bedrag van € 20 in rekening gebracht zal worden voor buitengewone werkzaamheden.
4. Is er een kilometer limiet?
Bij Cretecars zijn de kilometers gratis.
5. Hoe ontmoeten we elkaar?
Bij aankomst per vliegtuig zal een medewerker u opwachten bij de uitgang van de aankomsthal met een bord met ons logo en uw naam.
Bij aankomst per boot in Heraklion zal een medewerker u opwachten vóór de Passagiers Terminal met een bord met ons logo en uw naam.
Wij houden alle veranderingen van aankomsttijden van vluchten en boten in de gaten, zodat we ook bij vertraging u kunnen opwachten en de auto kunnen afleveren. Houd er rekening mee dat bij aankomsten tussen 23.00 en 07.00 uur een bedrag van € 25 in rekening zal worden gebracht.
Als u de auto wilt laten afleveren bij uw hotel, dan dan zullen we elkaar in de lobby/receptie ontmoeten.
Als u problemen ondervindt bij het vinden van onze medewerker, bel dan ✆ +30 6973002182 .
6. Zijn er extra kosten?
- We bezorgen en halen voertuigen overal op Kreta, inclusief luchthavens, havens en hotels.
Houd er rekening mee dat voor bezorging en/of afhaling in sommige gebieden een toeslag geldt:
Heraklion-Chania / Heraklion-Sitia 40 euro
Chania- Ierapetra/Sitia-Rethymnon 90 euro
Chania- Sitia 110 euro
- De kosten voor bezorging na sluitingstijd (23:00 - 7:00) zijn € 25.
- De kosten voor een aanvullende verzekering voor schade aan de banden, de wielen of het onderstel van de auto zijn € 5 - € 10 per dag.
- De kosten van een volle of lege brandstof tank zijn afhankelijk van het soort auto.
- De kosten bij sleutelverlies zijn afhankelijk van het soort auto.
7. Wat is niet inbegrepen in de aangeboden huurprijs?
De verzekering van banden, wielen en onderstel van de auto zijn niet bij de prijs inbegrepen. Voor € 5 - € 10 per dag kunt u een aanvullende verzekering afsluiten.
De kosten voor vervanging van sleutel bij verlies zullen in rekening gebracht worden. De prijs is afhankelijk van het model auto.
8. Kan ik mijn reservering zonder kosten annuleren?
U kunt uw reservering kosteloos annuleren. We stellen het op prijs als u ons ten minste 48 uur voor uw reservering op de hoogte stelt.
9. Zijn de prijzen inclusief belastingen?
Alle tarieven zijn inclusief alle belastingen en 24% BTW.
10. Heb ik de mogelijkheid om extra uitrusting toe te voegen aan mijn reservering?
Wij bieden een verscheidenheid aan exra services van, GPS, babyzitjes, stoelverhogers en de mogelijkheid om een extra chauffeur toe te voegen.
11. Welke documenten heb ik nodig bij aankomst/verhuur ?
Elke bestuurder moet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs voor auto's dat minstens anderhalf jaar voor de eerste dag van de huurperiode is afgegeven, en hij of zij moet minstens 21 jaar oud zijn.
Bestuurders moeten een geldig Grieks, Europees (voor EU-landen) of internationaal (voor landen die niet tot EU behoren) rijbewijs hebben.
Ook heeft u een geldig ID-kaart/paspoort en het bevestigingsformulier nodig.